성 공 신 화 만들기 (개 요)

1. 시 설 관리,유지보수

 

           a. 외 관(입구포함,간판)

           b. 후런트(접객대와로비)

           c. 실 내(엘리베이터,복도,객실, 욕실,부대 

              시설,관리시설)

 

          

2.서어비스(영업) ---유.무형

           a. 유니폼

           b. 비 품

           c. 접객 태도(언어,복장,인사)

 

 

 

3.운영자의  운영능력   

           a. 마케팅 능력

           b. 조직관리

           c.  시장 트랜드의  접근능력

 

 

          

4. 자금관리

           a. 수입과 지출(매출과운영경비)

           b. 차입금과 금융비용

           c. 각종세금관리

           d. 감가상각비(시설의 보완을 위한  충당금)